Politica de Devolucion
Conoce como funciona nuestro proceso de cambio y devolucion
Dias Corridos para Devolucion
A partir de la fecha de recepcion del producto
Condiciones para Devolucion
Aceptado
- Producto sin uso y sin lavar
- Con todas las etiquetas originales
- En el empaque original o equivalente
- Solicitud dentro del plazo de 7 dias corridos
No Aceptado
- Productos usados o lavados
- Productos sin etiquetas
- Productos danados por el cliente
- Productos personalizados (con nombre/numero) — excepto defecto de fabricacion
- Solicitudes despues de 7 dias corridos de la recepcion
Como Devolver
Solicita la Devolucion
Ve a "Mis Pedidos" en tu cuenta, selecciona el pedido y haz clic en "Solicitar Devolucion". Si prefieres, contactanos por WhatsApp y te ayudamos!
Prepara el Envio
Si es defecto de fabricacion, enviamos etiqueta y cubrimos el flete. Para otros casos (talla equivocada, no te gusto), el flete de devolucion a nuestro centro de distribucion queda por tu cuenta.
Envia el Producto
Empaca el producto con cuidado (con las etiquetas originales!) y llevalo a una oficina de Correos Argentinos.
Recibe el Reembolso o Nuevo Producto
Despues de recibir e inspeccionar el producto, el reembolso se procesa en 5-7 dias habiles o enviamos la nueva talla.
Reembolso
El valor sera reembolsado por el mismo metodo de pago utilizado:
- PIX: Reembolso en hasta 5 dias habiles
- Tarjeta de Credito: Devolucion en hasta 2 ciclos de facturacion
El plazo para que el valor aparezca en tu cuenta depende de la politica de tu banco u operadora de tarjeta.
Preguntas Frecuentes
Necesitas solicitar una devolucion o tienes alguna duda?
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